Una vez confirmada la reserva, el PREMIER SUITES enviará a los huéspedes los términos y condiciones generales, así como información adicional importante sobre la estancia.
En caso de no recibir dicha información en un plazo de 24 horas tras hacer la reserva, es necesario contactar directamente con el establecimiento.
Los datos de contacto figuran en la confirmación de la reserva.
El PREMIER SUITES Birmingham permite hacer el registro de entrada automático.
Este servicio debe solicitarse antes del día de llegada.
Para poder organizarlo, deberá informar al establecimiento.
El personal del PREMIER SUITES Birmingham proporcionará a los huéspedes un enlace de pago seguro en línea SOT Pay y para completar el pago antes de la llegada.
También se debe presentar un documento de identidad con fotografía (permiso de conducción o pasaporte) al hacer el registro de entrada.
No se puede subarrendar el apartamento bajo ningún concepto.
El incumplimiento de esta norma conlleva el desalojo de los huéspedes.
Horario de recepción: lunes y viernes, de 09:00 a 20:00.
De martes a jueves, de 09:00 a 18:00.
Sábados, de 10:00 a 19:00, y domingos y festivos, de 11:00 a 17:00.
Las reservas de 3 o más apartamentos se considerarán reservas de grupo, por lo que se deberá abonar un depósito no reembolsable equivalente al 20% del importe total al hacer la reserva.
La reserva podría cancelarse en caso de que los huéspedes no abonen el depósito de la reserva, no devuelvan el contrato de grupo a tiempo o no informen de que se alojan como parte de un grupo.
El establecimiento se reserva el derecho de rechazar reservas de grupos si hay sospechas de que pueden causar molestias a otros huéspedes.
El personal puede negarse a hacer el registro de entrada de dichos grupos y no reembolsará los importes abonados por adelantado si, en el momento de hacer la reserva, no se informa de que el alojamiento es para un grupo.
Los huéspedes recibirán un enlace de SOTpay para completar el pago.
Dicho pago deberá abonarse antes de hacer el registro de entrada.
En las reservas efectuadas el mismo día de la llegada, hay que abonar el importe total al hacer la reserva.
El depósito de seguridad de 250 GBP por apartamento solo se puede abonar con tarjeta y habrá que adjuntar un documento de identidad con foto a nombre del titular de la tarjeta.
Deberás abonar el importe total de la reserva antes de llegar. te enviará la confirmación con todos los datos del pago.
Tras el pago, recibirá un e-mail con la dirección y las instrucciones para recoger las llaves.
Informa a con antelación de tu hora prevista de llegada.
Utilice el apartado de peticiones especiales al reservar o contacte directamente con el alojamiento.
Los datos de contacto figuran en la confirmación de la reserva.
Para el registro de entrada, es obligatorio presentar un documento de identidad y tarjeta de crédito válidos.
Las peticiones especiales están sujetas a disponibilidad y pueden conllevar suplementos.
No se admiten despedidas de soltero/a ni fiestas similares.
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